Zásady ochrany osobných údajov

Účinné od 11.9.2026

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje o vás spracúvame v súvislosti s touto internetovou stránkou a s vybavovaním zákaziek, na aký účel to robíme a aké máte práva. Vychádzame z nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zo zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ

Vrábel s.r.o., Aleja slobody 1900, 026 01 Dolný Kubín, Slovenská republika, IČO 52210961.

Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na vrabel@vrabel.sk alebo 0905 392 206.

Aké údaje spracúvame

Údaje z formulára na cenovú ponuku. Kontaktná osoba a e-mail sú povinné, pretože bez nich vám nemáme ako odpovedať. Nepovinne firma, telefón a údaje o zákazke (druh, množstvo, formát, papier, termín, popis). Do popisu neuvádzajte nič, čo tam nepatrí — na cenovú ponuku stačia parametre zákazky.

Údaje z e-mailovej a telefonickej komunikácie. Obsah správ, kontaktné údaje, ktoré nám sami napíšete, a tlačové podklady, ktoré nám pošlete. Ak sú v podkladoch osobné údaje (napríklad menovky, adresár, fotografie osôb), spracúvame ich pre vás ako sprostredkovateľ — za ich získanie a za právny základ zodpovedáte vy ako zadávateľ.

Fakturačné a účtovné údaje. Pri realizovanej zákazke obchodné meno, adresa, IČO/DIČ/IČ DPH, kontaktná osoba a údaje potrebné na vystavenie dokladov.

Technické záznamy servera. Webhosting automaticky zaznamenáva IP adresu, dátum a čas prístupu, navštívenú adresu, typ prehliadača a operačného systému. Tieto záznamy nepoužívame na sledovanie návštevníkov a nespájame ich s údajmi z formulára.

Nespracúvame osobitné kategórie údajov (zdravie, biometria, politické či náboženské názory a podobne), nerobíme profilovanie ani automatizované rozhodovanie a údaje nepoužívame na marketingové oslovovanie tretích strán.

Na akom právnom základe

• Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Vypracovanie cenovej ponuky, dohodnutie parametrov, výroba a dodanie zákazky.
• Súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Zaškrtnutie políčka pod formulárom. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na spracúvanie, ktoré prebehlo pred ním.
• Zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Najmä zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a daňové predpisy, ktoré nám prikazujú uchovávať doklady.
• Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Technické záznamy servera a ochrana formulára proti spamu, teda prevádzková bezpečnosť stránky.

Poskytnutie údajov nie je povinné. Bez kontaktných údajov vám však nedokážeme poslať cenovú ponuku ani vybaviť zákazku.

Komu údaje poskytujeme

Údaje nepredávame a neposkytujeme nikomu, kto ich nepotrebuje na to, aby sme mohli splniť, čo ste si u nás objednali. Prístup k nim majú:

• poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb — WebSupport s. r. o., ktorý pre nás prevádzkuje server a e-mailové účty;
• externá účtovníčka alebo účtovná firma pri spracovaní dokladov;
• prepravca alebo kuriér pri doručení zákazky — v rozsahu adresy a kontaktu na príjemcu;
• kooperujúca tlačiareň alebo knihárska prevádzka, ak si zákazka vyžaduje technológiu, ktorú nemáme — v rozsahu potrebnom na výrobu;
• orgány verejnej moci, ak nám poskytnutie ukladá zákon (napríklad daňový úrad alebo súd).

Údaje neprenášame do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak sa to niekedy zmení, doplníme to sem spolu s právnym základom prenosu.

Cookies a analytika

Táto stránka nepoužíva žiadne sledovacie ani reklamné cookies, žiadny Google Analytics ani iný analytický nástroj a žiadne skripty tretích strán, ktoré by vás sledovali medzi webmi. Preto na stránke nenájdete cookie lištu — nie je čo odsúhlasovať.

Stránka si ukladá jedinú vec, a to lokálne vo vašom prehliadači (localStorage): či ste si zapli svetlý alebo tmavý vzhľad. Táto informácia sa na náš server neposiela. Vymazaním údajov stránky v prehliadači ju odstránite.

Typografiu načítavame z Google Fonts. Pri načítaní písma sa na servery Google prenesie vaša IP adresa a údaje o prehliadači, ktoré potrebuje na doručenie súboru.

Mapa. Na stránke Kontakt je mapa Google Maps, ktorá sa nenačíta sama — spustí sa až po tom, ako na ňu kliknete. Kým nekliknete, žiadne spojenie so servermi Google neprebehne. Po kliknutí sa uplatňujú zásady ochrany súkromia spoločnosti Google. Adresu si samozrejme môžete otvoriť aj priamo v mape podľa vlastnej voľby.

Ako dlho údaje uchovávame

• Dopyty, z ktorých nevznikla zákazka — 1 rok od poslednej komunikácie, aby sme vedeli dohľadať, čo sme vám ponúkali.
• Údaje k realizovaným zákazkám a účtovné doklady — 10 rokov, ako to vyžaduje zákon o účtovníctve.
• Tlačové podklady — 2 roky od dodania, aby sme dokázali zákazku dotlačiť bez posielania dát nanovo. Ak si prajete, aby sme ich vymazali skôr, napíšte nám.
• Technické záznamy servera — v rozsahu, ktorý uchováva poskytovateľ hostingu, typicky niekoľko týždňov.

Po uplynutí týchto lehôt údaje vymazávame alebo skartujeme.

Vaše práva

Vo vzťahu k svojim údajom máte právo:

• na prístup — dozvedieť sa, či a aké údaje o vás máme, a dostať ich kópiu (čl. 15 GDPR);
• na opravu — nechať si opraviť nesprávne alebo doplniť neúplné údaje (čl. 16);
• na vymazanie — takzvané právo na zabudnutie, ak už údaje nepotrebujeme a neuchovávame ich zo zákona (čl. 17);
• na obmedzenie spracúvania — napríklad kým sa nevyrieši spor o správnosť údajov (čl. 18);
• na prenosnosť — dostať údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte (čl. 20);
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21);
• odvolať súhlas, ak sme ho od vás získali, a to kedykoľvek a bez udania dôvodu.

Stačí napísať na vrabel@vrabel.sk. Odpovieme do jedného mesiaca; ak by to výnimočne malo trvať dlhšie, oznámime vám to aj s dôvodom. Za vyriešenie žiadosti nič neplatíte — pri opakovaných alebo neprimeraných žiadostiach nám zákon umožňuje účtovať primeraný poplatok.

Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

Bezpečnosť

Stránka beží výhradne cez šifrované pripojenie HTTPS, takže údaje z formulára putujú k nám zabezpečene. Formulár je chránený proti automatizovanému spamu bez toho, aby zbieral údaje o vašom správaní. Prístup k e-mailom, tlačovým podkladom a účtovným dokladom majú len naši zamestnanci, ktorí ich potrebujú na prácu, a je chránený heslami. Tlačové dáta držíme na vlastných zariadeniach v prevádzke, nie v cloudových službách tretích strán.

Zmeny týchto zásad

Ak sa zmení to, čo o vás spracúvame — napríklad ak na web pridáme analytiku alebo nový formulár — tieto zásady upravíme a zmeníme dátum účinnosti navrchu. Aktuálne znenie nájdete vždy na tejto adrese. Odporúčame do neho pred poslaním nového dopytu nazrieť.